לשיחה דיסקרטית עם נציג
ככל ועומדת לך זכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי רכישת המוצר, לתקנון האתר ו/או לחוק הגנת הצרכן תשמ"א- 1981 .
מדיניות ההחזרות והביטולים:
- ביטול עסקה, לאחר משלוח, ניתן לעשות תוך ארבע עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש.
- עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי החיוב שמסר המשתמש בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבין השניים.
- הזכות לביטול העסקה מותנית בכך שהמוצר יוחזר על ידי המשתמש לכתובת באריזתו המקורית ומבלי שנפל במוצר כל פגם ולא נעשה בו שימוש. אין באמור כדי לפגוע בזכותה של ה"חברה" לפעול לקבלת כל סעד אחר לו זכאית על פי כל דין.
- חברת הוד פארם שיווק והפצה לא תאפשר ביטול עסקה ולא תהא אחראית לכל נזק או חבות במקרים של חשיפת המוצר למים ו/או לחות ו/או שמש ו/או חום ו/או לתנאים סביבתיים חריגים על ידי המשתמש.
- ניתן לקבל זיכוי אך ורק עבור המוצר ולא עבור דמי המשלוח
- לקוח שלא ניגש לקחת את המוצר מנקודת האיסוף לא יהיה רשאי להחזר אם עברו 14 יום
במידה ומשתמש מעוניין לבטל עסקה, לפני משלוח, ניתן לעשות זאת באמצעות הגשת בקשה מתאימה באחת מהדרכים שלהלן:
- באמצעות הצ'אט בערוץ הוואטסאפ (במספר 054-9070535).
- באמצעות דואר אלקטרוני (לכתובת הדוא"ל iask@himandher.co.il).
- באמצעות פנייה למוקד השירות שלנו בטלפון 077-8035308.
בהודעת הביטול, אנא ציין/ני שם מלא, מספר הזמנה/חשבונית ומס' טלפון, לשם זיהוי העסקה ונתוני המוצר שברצונך לבטל. מוקד שירות הלקוחות פועל בימים א'-ה' בין השעות 10:00-17:00